Порядок обращения граждан

С 30 марта 2025 г. вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», внесённые Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ. Данные изменения исключили возможность направления гражданами и их объединениями, обращений в форме электронного документа посредством электронной почты. В связи с этим с 30 марта 2025 г. обращения, направленные по адресу электронной почты velskcrb@yandex.ru не рассматриваются. 

Граждане и их объединения вправе направлять обращения в письменной форме, а также в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https: //www.gosuslugi .ru/).

При обращении в ГБУЗ АО «Вельская ЦРБ» для предоставления сведений о состоянии здоровья либо иных сведений необходимо написать заявление на имя главного врача (бланк заявления). В заявлении необходимо указать следующие сведения:

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии);
2. Дата рождения;
3. Реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента (серия и номер, кем и когда выдан);
4. Адрес места жительства (места пребывания) и/или регистрации;
5. Номер контактного телефона;
6. Почтовый адрес для направления письменных ответов с уведомленем.

Для получения своевременного и информативного ответа в заявлении ОБЯЗАТЕЛЬНО указывается, какие сведения необходимы (от какого врача и за какой период времени)

Ответ выдается ТОЛЬКО при предъявлении паспорта (либо другого документа удостоверяющего личность) или направляется ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ С УВЕДОМЛЕНИЕМ.

Срок для ответа до 30 календарных дней