Встреча с инициативной группой

В понедельник состоялась рабочая встреча главного врача ГБУЗ АО "Вельская ЦРБ" Дмитрий Геннадиевича Басавина с инициативной группой вельчан по вопросам организации работы учреждения и оказания медицинской помощи населению.

В ходе встречи были подняты вопросы работы отделения скорой медицинской помощи, которое с 1 марта 2025 года было передано в ведомство ГБУЗ АО "Архангельская областная клиническая станция скорой медицинской помощи". Проблемных ситуаций не мало, но сейчас идёт процесс становления работы через область, поэтому координация действий структур только прорабатывается. Переходный период всегда сопряжен с различными трудностями и для сотрудников ии для пациентов.

Вопрос записи на приём к врачам-терапевтам и узким специалистам признан администрацией актуальным и обоснованным. Распределение номерков по категориям пациентов будет в ближайшее время пересмотрен. Сейчас, рабочее время врача-терапевта занимают первичные больные, вторичные приёмы по больничным листам, направления из отделений ЦРБ - женской консультации, кабинета профилактики, дневного стационара, вызовы врача на дом. Записаться на первичный приём можно через регистратуру поликлиники или через сервис ГосУслуги. Но количества данных номерков не достаточно.

Оказание высокотехнологичной помощи и обследование на аппаратах КТ, МРТ, УЗИ осуществляется в строгом соответствии с «Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». В связи с востребованностью данных исследований в ЦРБ существует очередность, алгоритм записи и выдачи номерков также будет подвергнут анализу.

Большое внимание было уделено коммуникации внутри учреждения между пациентами и врачами. К сожалению, встречаются случаи неподобающего отношения к пациентам. Такие факты обязательно должны становится известными руководству больницы. Для этого на официальном сайте ГБУЗ АО "Вельская ЦРБ" имеется специальный раздел, в котором можно оставить своё обращение и получить на него ответ.

Встреча показала, что живой диалог представителей учреждения с активными гражданами Вельска может быть гораздо эффективнее, чем формализированное обращение в различные инстанции. Такие встречи решено продолжить.